Avbeställning och retur

Inledning

Konsumenter, dvs. varje enskild person som handlar för ändamål som helt eller huvudsakligen faller utanför dennes näringsverksamhet, affärsverksamhet, hantverk eller yrke, har rätt att häva ett avtal under följande förutsättningar:

Rätt att avbeställa

Du har rätt att säga upp detta avtal inom 30 dagar utan att ange någon orsak.

Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag då du eller en tredje part som du har angett (annan än transportören) fysiskt tar varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (WORKBOX 80, Eresburgstrasse, 12103 Berlin, Tyskland, e-post: cancel@biovibe.ai) om ditt beslut att säga upp detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas med post eller e-post). Du kan använda det bifogade standardformuläret för uppsägning, men det är inte obligatoriskt.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Effekter av avbeställning

Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår om du väljer en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder) utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar efter den dag då vi informerats om ditt beslut att ångra avtalet.

Vi får göra avdrag från återbetalningen för eventuell värdeminskning av varorna om förlusten beror på onödig hantering från din sida. Vi kommer att behandla återbetalningen med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat. Under alla omständigheter kommer du inte att ådra dig några avgifter till följd av återbetalningen.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste skicka tillbaka eller lämna över varorna till följande adress utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då du meddelade oss om din ångerrätt:

WORKBOX 80
Eresburgstrasse 12103
Berlin, Tyskland

Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan 14-dagarsperioden har löpt ut.

Du ska stå för den direkta kostnaden för att returnera varorna. Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktionalitet.

Allmän information

  1. Förhindra att varorna skadas eller förorenas. Returnera om möjligt varan i originalförpackning med alla tillbehör och komponenter. Använd vid behov en skyddande ytterförpackning.
  2. Om du inte längre har kvar originalförpackningen, använd en lämplig förpackning som ger ett tillräckligt skydd mot eventuella transportskador
  3. .
  4. Returnera inte varor med frakt.
  5. Observera att ovanstående allmänna information i punkterna 1 och 2 inte är en förutsättning för att du ska kunna utöva din ångerrätt på ett effektivt sätt.

Blankett för avbeställning av modell

Om du vill häva avtalet, vänligen fyll i och returnera detta formulär:

Till: : cancel@biovibe.ai

Härmed meddelar jag/vi att jag/vi häver mitt/vårt avtal om försäljning av följande varor:

Ordernummer: [_____________]

Beställningsdatum: [_____________], mottagen på datum [____________]

Konsumentens/konsumenternas namn: [_____________]