Inleiding
Consumenten, d.w.z. personen die handelen voor doeleinden die volledig of hoofdzakelijk buiten hun handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, hebben het recht om een overeenkomst te annuleren onder de volgende voorwaarden:
Recht om te annuleren
Je hebt het recht om dit contract binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.
De annuleringstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde (anders dan de vervoerder) de goederen fysiek in bezit neemt.
Om uw recht op annulering uit te oefenen, moet u ons (WORKBOX 80, Eresburgstrasse, 12103 Berlijn, Duitsland, e-mail: cancel@biovibe.ai) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief die per post of e-mail wordt verstuurd). U kunt het bijgevoegde modelformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van uw recht op annulering verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.
Gevolgen van annulering
Als u dit contract annuleert, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, terugbetalen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die ontstaan als u een andere leveringsmethode kiest dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en niet later dan veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om het contract te annuleren.
We kunnen een bedrag inhouden op de vergoeding voor eventuele waardevermindering van de goederen als het verlies het gevolg is van onnodige behandeling door jou. We verwerken de terugbetaling met dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd. In elk geval zijn er geen kosten verbonden aan de terugbetaling.
We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U moet de goederen zonder onnodige vertraging en niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons uw annulering hebt meegedeeld, terugsturen of overhandigen op het volgende adres:
WERKBOX 80
Eresburgstrasse 12103
Berlijn, Duitsland
De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de goederen als gevolg van een behandeling die verder gaat dan wat nodig is om de aard, kenmerken en functionaliteit van de goederen vast te stellen.
Algemene informatie
- Voorkom beschadiging en vervuiling van de goederen. Retourneer de goederen indien mogelijk in de originele verpakking met alle accessoires en onderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking.
- Als u de originele verpakking niet meer hebt, gebruik dan een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen mogelijke transportschade.
- Stuur geen goederen vooruit.
- Houd er rekening mee dat de bovenstaande algemene informatie in de punten 1 en 2 geen voorwaarde is voor het effectief uitoefenen van uw herroepingsrecht.
Modelformulier voor annulering
Als u het contract wilt annuleren, vult u dit formulier in en stuurt u het terug:
Naar: : cancel@biovibe.ai
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij mijn/onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen:
Bestelnummer: [_____________]
Besteldatum: [_____________], ontvangen op datum [____________]
Naam consument(en): [_____________]