Introduzione
I consumatori, ossia qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che sono interamente o principalmente al di fuori della propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, hanno il diritto di recedere da qualsiasi contratto alle seguenti condizioni:
Diritto di recesso
Avete il diritto di annullare il presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scadrà 30 giorni dopo il giorno in cui il cliente o un terzo da lui indicato (diverso dal vettore) entrerà fisicamente in possesso della merce.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (WORKBOX 80, Eresburgstrasse, 12103 Berlino, Germania, e-mail: cancel@biovibe.ai) della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Effetti della cancellazione
In caso di annullamento del contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta) senza indebito ritardo e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di annullare il contratto.
Possiamo dedurre dal rimborso l'eventuale perdita di valore della merce se questa è dovuta a una manipolazione non necessaria da parte vostra. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente. In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcuna spesa a seguito del rimborso.
Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovrete rispedire o consegnare la merce al seguente indirizzo senza indebiti ritardi e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la vostra cancellazione:
WORKBOX 80
Eresburgstrasse 12103
Berlino, Germania
Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore della merce derivante da una manipolazione superiore a quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzionalità della merce.
Informazioni generali
- Si prega di evitare di danneggiare e contaminare la merce. Se possibile, restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e i componenti. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo.
- Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio idoneo a fornire un'adeguata protezione contro potenziali danni da trasporto.
- Si prega di non restituire la merce in porto franco.
- Si prega di notare che le informazioni generali di cui ai punti 1 e 2 non costituiscono una condizione preliminare per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.
Modulo di cancellazione del modello
Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo:
A: : cancel@biovibe.ai
Con la presente comunico di annullare il mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:
Numero d'ordine: [_____________]
Data dell'ordine: [_____________], ricevuto in data [____________]
Nome del/i consumatore/i: [_____________]