Wprowadzenie
Konsumenci, tj. każda osoba fizyczna działająca w celach całkowicie lub głównie niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub wolnym zawodem, są uprawnieni do odstąpienia od każdej umowy na następujących warunkach:
Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wejdzie w fizyczne posiadanie towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (WORKBOX 80, Eresburgstrasse, 12103 Berlin, Niemcy, e-mail: cancel@biovibe.ai) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze wyraźnego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać wiadomość dotyczącą skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy przez użytkownika, zwrócimy wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika metody dostawy innej niż najtańsza oferowana przez nas dostawa standardowa) bez zbędnej zwłoki i nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od umowy.
Możemy dokonać potrącenia ze zwrotu kosztów z tytułu utraty wartości towarów, jeśli utrata ta wynika z niepotrzebnego obchodzenia się z nimi przez użytkownika. Zwrot kosztów zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W każdym przypadku użytkownik nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem kosztów do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez użytkownika dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Użytkownik musi odesłać lub przekazać towary na poniższy adres bez zbędnej zwłoki i nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od umowy:
WORKBOX 80
Eresburgstrasse 12103
Berlin, Niemcy
Termin jest dotrzymany, jeśli towar zostanie wysłany przed upływem 14 dni.
Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Użytkownik ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności towarów.
Informacje ogólne
- Należy zapobiegać uszkodzeniu i zanieczyszczeniu towarów. Jeśli to możliwe, należy zwrócić towar w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i komponentami. W razie potrzeby należy użyć zewnętrznego opakowania ochronnego.
- Jeśli nie posiadasz już oryginalnego opakowania, użyj odpowiedniego opakowania, aby zapewnić odpowiednią ochronę przed potencjalnymi uszkodzeniami transportowymi
- .
- Prosimy nie zwracać towarów frachtem.
- Należy pamiętać, że powyższe informacje ogólne w punktach 1 i 2 nie są warunkiem wstępnym skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
W celu odstąpienia od umowy należy wypełnić i odesłać niniejszy formularz:
Na adres: : cancel@biovibe.ai
Niniejszym informuję/informujemy, że odstępuję/odstępujemy od umowy sprzedaży następujących towarów:
Numer zamówienia: [_____________]
Data zamówienia: [_____________], otrzymane w dniu [____________].
Nazwa konsumenta(-ów): [_____________]