Introducere
Consumatorii, și anume orice persoană fizică care acționează în scopuri care sunt în întregime sau în principal în afara activității sale comerciale, profesionale, meșteșugărești sau profesionale, au dreptul de a anula orice contract în următoarele condiții:
Dreptul de a anula
Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de 30 de zile fără a oferi niciun motiv.
Perioada de anulare va expira la 30 de zile după ziua în care dumneavoastră sau o terță parte indicată de dumneavoastră (alta decât transportatorul) intră în posesia fizică a bunurilor.
Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați (WORKBOX 80, Eresburgstrasse, 12103 Berlin, Germania, e-mail: cancel@biovibe.ai) cu privire la decizia dumneavoastră de a anula prezentul contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de anulare atașat, dar acesta nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului dumneavoastră de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.
Efectele anulării
În cazul în care anulați prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care apar în cazul în care alegeți o altă metodă de livrare decât livrarea standard cea mai puțin costisitoare oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de paisprezece zile de la ziua în care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a anula contractul.
Putem face o deducere din rambursare pentru orice pierdere de valoare a bunurilor dacă pierderea rezultă din manipularea inutilă de către dumneavoastră. Vom procesa rambursarea folosind aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel. În orice caz, nu veți suporta niciun comision ca urmare a rambursării.
Putem reține rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovada că ați trimis bunurile înapoi, oricare dintre aceste date este cea mai apropiată.
Trebuie să trimiteți înapoi sau să predați bunurile la următoarea adresă fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne comunicați anularea dumneavoastră:
WORKBOX 80
Eresburgstrasse 12103
Berlin, Germania
Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Veți suporta costurile directe de returnare a bunurilor. Sunteți răspunzător doar pentru orice diminuare a valorii bunurilor care rezultă din manipularea acestora dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționalitatea bunurilor.
Informații generale
- Vă rugăm să evitați deteriorarea și contaminarea bunurilor. Dacă este posibil, returnați bunurile în ambalajul lor original, cu toate accesoriile și componentele. Dacă este necesar, utilizați un ambalaj exterior de protecție.
- Dacă nu mai aveți ambalajul original, vă rugăm să folosiți un ambalaj adecvat pentru a asigura o protecție adecvată împotriva potențialelor deteriorări cauzate de transport.
- Vă rugăm să nu returnați bunurile cu transport de marfă.
- Vă rugăm să rețineți că informațiile generale de mai sus de la punctele 1 și 2 nu reprezintă o condiție prealabilă pentru exercitarea efectivă a dreptului dumneavoastră de anulare.
Formular de anulare a modelului
Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați și să trimiteți acest formular:
Către: : cancel@biovibe.ai
Prin prezenta, anunț/anunțăm că anulez/anulăm contractul de vânzare a următoarelor bunuri:
Numărul comenzii: [_____________]
Data comenzii: [_____________], primit la data de [____________]
Numele consumatorului (consumatorilor): [_____________]